Zahlungen bei Betalice: Einzahlung, Auszahlung und Verifizierung

Betalice akzeptiert Einzahlungen in EUR. Die genauen Zahlungsmethoden und Mindestbeträge sind auf der Website nicht vollständig aufgelistet. Beim Einzahlen sollten Sie überprüfen, welche Zahlungsarten für Ihren Standort verfügbar sind und welche Mindest- oder Höchstbeträge gelten.

Kundengelder werden auf separaten Bankkonten verwahrt, die speziell für Kunden eingerichtet wurden. Diese Trennung bedeutet, dass Ihre Einzahlungen im Falle einer Insolvenz geschützt und an Sie zurückgezahlt werden.

• Währung: EUR
• Getrennte Kundengelder für zusätzliche Sicherheit
• Finanzoperationen können von Betalice, einem Zahlungssystembetreiber oder Drittanbietern verarbeitet werden
• Überprüfen Sie die Website auf verfügbare Methoden, Mindestbeträge und länderspezifische Einschränkungen

Auszahlungsanträge werden normalerweise innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet, montags bis freitags von 6:00 bis 17:00 Uhr GMT. Betalice verarbeitet keine Auszahlungen am Wochenende. Der genaue Zeitpunkt hängt von Ihrer Bank oder Zahlungsanbieter ab.

Betalice wendet eine Same-Method-Regel an: Abhebungen werden nach Möglichkeit mit der gleichen Zahlungsmethode abgewickelt, die Sie für die Einzahlung verwendet haben. Wenn Sie mehrere Zahlungsmethoden haben, überprüfen Sie bei Betalice, ob eine bestimmte Methode erforderlich ist.

Sie können maximal 3 ausstehende Auszahlungsanträge gleichzeitig haben. Weitere Anträge werden erst verarbeitet, wenn der ausstehende Saldo abgelaufen ist oder bestätigt wurde.

• Bearbeitungszeit: bis zu 3 Werktage nach Antragstellung
• Verarbeitung: Montag bis Freitag, 6:00–17:00 Uhr GMT
• Kein Wochenend-Processing
• Same-Method-Regel: Auszahlung mit der gleichen Methode wie die Einzahlung
• Maximum 3 ausstehende Abhebungen pro Konto

Ihre Auszahlungslimits richten sich nach Ihrem VIP-Level, das durch Ihre Spielaktivität in den letzten 90 Kalendertagen bestimmt wird. Wenn Sie einen Monat lang keine aktiven Wetten platziert haben, wird Ihr Level automatisch auf Level 1 zurückgestuft.

Betalice erhebt verschiedene Gebühren für bestimmte Transaktionen. Die genauen Gebühren pro Zahlungsmethode werden nicht vollständig veröffentlicht. Überprüfen Sie vor jeder Transaktion die Gebührenstruktur auf der Website.

Wenn Sie Geld abheben, bevor Sie die Umsatzbedingungen erfüllt haben, wird eine Kommission berechnet. Zusätzlich wird eine monatliche Verwaltungsgebühr für inaktive Konten erhoben.

• Vorzeitige Auszahlung: 10% Kommission (Minimum 0,50 €) des Einzahlungsbetrags, wenn die Umsatzbedingungen nicht erfüllt sind; 15%, wenn mit Bankkarte oder Banküberweisung belastet
• Inaktivitätsgebühr: 5 € pro Monat nach 180 Tagen ohne Aktivität
• Mindestumsatz: x1 des Abhebungsbetrags plus monatliche Mindestumsatzschwelle von 20 €
• Genaue Gebühren pro Zahlungsmethode – überprüfen Sie bei der Transaktion

Betalice verlangt eine Kontobestätigung vor Auszahlungen und nach Ermessen des Unternehmens nach Einzahlungen. Sie müssen Unterlagen zur Bestätigung Ihrer Identität und Adresse einreichen.

Sie haben 30 Tage Zeit, um angeforderte Unterlagen einzureichen. Zahlungen können einbehalten und Ihr Konto gesperrt werden, bis Sie die erforderlichen Dokumente vorlegen. Wenn Sie nicht rechtzeitig antworten, kann Ihr Konto dauerhaft geschlossen werden.

• Erforderliche Dokumente: beglaubigter Personalausweis, Wohnsitznachweis, Zahlungsmethodennachweise
• Frist: 30 Tage ab Aufforderung
• Überprüfungsdauer: normalerweise 10 Tage nach Einreichung aller Unterlagen
• Betalice kann Drittanbieter (Kreditauskunfteien, Identitätsverifizierungsdienste) einschalten
• Kreditkartenauszüge können erforderlich sein
• Zusätzliche Sicherheitsprüfungen möglich (Gesichtsverifizierung, Telefonanrufe)

1. Laden Sie einen beglaubigten Personalausweis oder Reisepass hoch
2. Laden Sie einen Wohnsitznachweis hoch (z. B. Versorgungsrechnung oder Mietvertrag)
3. Laden Sie bei Bedarf einen Eigentumsnachweis der Zahlungsmethode hoch (Bank- oder Kreditkartenauszug)
4. Laden Sie bei Bedarf Transaktionshistorien hoch, die Ihre Zahlungsmethoden belegen
5. Senden Sie die Dokumente über Ihr Konto oder den Support ein
6. Warten Sie auf die Überprüfung (normalerweise innerhalb von 10 Tagen)
7. Betalice kann zusätzliche Prüfungen durchführen, z. B. Gesichtsverifizierung oder Telefonanrufe

Betalice erstattet normalerweise keine Gelder, die auf Ihr Konto eingezahlt wurden. In Ausnahmefällen kann eine Rückerstattung in Betracht gezogen werden – Sie müssen Betalice innerhalb von 24 Stunden nach der fraglichen Transaktion kontaktieren.

Sobald Sie Ihre Einzahlung oder einen Bonus verspielt haben, ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich. Diese Richtlinie gilt auch für Bonusgelder, die Ihrem Konto gutgeschrieben wurden.

• Keine Rückerstattung nach Verlust von Einzahlungen oder Boni
• Rückerstattungsanfragen müssen innerhalb von 24 Stunden eingereicht werden
• Rückerstattungen nur in Ausnahmefällen
• Kontaktieren Sie den Support für Fragen zu Ihrer spezifischen Situation